ChutYPTM organise tout au long de l’année des transports fiables respectant toutes les normes de la chaîne logistique et engageant leur responsabilité dans la livraison en toute conformité de commande comme le stipule l’article de loi L-1603 du Code Civil.
En quelques chiffres l’expérience de Dorothée fondatrice de Wintech et Chut YPTM c’est + de 1200 camions déjà suivis en UE sur une carrière reconnue et appréciée.
Côté process: Dès le chargement, établissement d' une CMR par le transporteur, ChutYPTM assure un véritable poste de logisticien au quotidien, pour cela ses équipes actualisent pour le suivi client le statut de la commande tous les matins à 11H.Hors cas exceptionnels devant avoir l'accord de notre client, le coût du transport est pris en charge par notre société.
Pour le suivi du transport ChutYPTM assure le contact téléphonique deux fois par jour avec les chauffeurs routiers, quelle que soit la langue du pays concerné en UE car nous mandatons divers sociétés de transport selon les cotations. 12H avant l'arrivée estimée du camion, ChutYPTM annonce le créneau moyen dans lequel sera livré la marchandise sur votre site.
ChutYPTM assure la garantie de la livraison des produits conformes à la commande et s’engage dès signature de la pro forma et après règlement à assurer la dite commande en intégralité sous peine de remboursement en cas de défaillance.
Le gestionnaire dédié lié à la commande contacte chaque client pour un état de livraison dans l’heure suivant le déchargement. Il est la garantie supplémentaire d’une volonté de répondre à la satisfaction de nos clients et d'assurer son rôle d'engagement jusqu'au bout.
NB: les convois de marchandises sont établis selon un calendrier prévisionnel de départs.
Notre société a également souscrit plusieurs polices d'assurance concernant:
-RESPONSABILITE CIVILE AVANT ET APRES LIVRAISON (Police N° 00000020562538204 AXA)
-GARANTIES MARCHANDISES ET TRANSPORTS
-GARANTIES DES CONTRATS D'ACHAT/CONTRATS DE VENTE/OPERATIONS DE SAV/TRANSFERTS INTER-USINES (Police N° 2668837 AXA)